TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Última revisión: 26 de Noviembre del 2024.

Estos términos y condiciones (en adelante, los "Términos") constituyen un acuerdo legal entre NFT COLLECTOR SL, inscrita en el Registro Mercantil de España, con CIF B06882120 (en adelante, "la Empresa"), y Usted, el usuario final (en adelante, "el Usuario"). Este acuerdo regula el acceso y uso de la aplicación Hëlna (en adelante, la "App"), el sitio web asociado, y todos los servicios y contenidos proporcionados por la Empresa (en adelante, los "Servicios").

AL ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED MANIFIESTA SU ACEPTACIÓN PLENA DE ESTOS TÉRMINOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA DE LAS CLÁUSULAS, DEBERÁ CESAR INMEDIATAMENTE EL USO DE LOS SERVICIOS.

1. Ámbito de Aplicación y Generalidades

1.1. Descripción de los Servicios: Hëlna.app es una herramienta tecnológica de análisis financiero que utiliza inteligencia artificial para proporcionar datos sobre activos financieros como acciones, criptomonedas, ETFs e índices. La App no es una entidad regulada para la prestación de servicios de asesoramiento financiero ni de intermediación.

1.2. Legislación Aplicable: Los presentes Términos se rigen por:

  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD).

  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

  • Código Civil Español, entre otras disposiciones legales vigentes.

1.3. Requisitos de Elegibilidad: El uso de los Servicios está reservado a personas físicas mayores de 18 años y con capacidad legal para celebrar contratos vinculantes según el derecho español.

1.4. Transparencia: La Empresa se compromete a actuar de manera clara, transparente y en pleno cumplimiento de la normativa vigente en España, informando al Usuario sobre sus derechos y responsabilidades.

2. Cambios en los Términos y Servicios

2.1. Modificaciones de los Términos: La Empresa se reserva el derecho de modificar, ampliar o actualizar estos Términos en cualquier momento para garantizar el cumplimiento de nuevas normativas o por motivos operativos.

2.2. Notificación: Los cambios serán comunicados al Usuario mediante correo electrónico o notificaciones dentro de la App con un preaviso mínimo de 15 días, salvo en casos de fuerza mayor o cambios regulatorios urgentes.

2.3. Aceptación Implícita: El uso continuado de los Servicios tras la notificación de las modificaciones constituirá la aceptación tácita de los nuevos Términos.

3. Uso Permitido y Limitaciones

3.1. Propósito del Uso: El Usuario se compromete a utilizar los Servicios exclusivamente para fines personales y no comerciales. Queda prohibido el uso de los Servicios para:

  • Fines ilegales o no autorizados.

  • Manipulación de datos financieros o actividades fraudulentas.

  • Reproducción, distribución o explotación comercial de los contenidos de la App sin autorización previa por escrito.

3.2. Conducta Prohibida: El Usuario no podrá:

  • Utilizar bots, scrapers u otros sistemas automatizados para interactuar con la App.

  • Intentar acceder a cuentas de terceros o manipular la seguridad de la App.

  • Introducir virus, malware o código malicioso.

3.3. Medidas de Seguridad: La Empresa implementa sistemas avanzados de cifrado y autenticación para proteger la integridad de los datos del Usuario y la seguridad de los Servicios.

4. Riesgos y Exoneración de Responsabilidad

4.1. Advertencia de Riesgos: La Empresa informa al Usuario que la inversión en instrumentos financieros conlleva riesgos significativos, incluyendo la pérdida total del capital invertido.

4.2. Exclusión de Responsabilidad: La información proporcionada es exclusivamente informativa y no constituye asesoramiento financiero, legal o fiscal.

  • La Empresa no garantiza la exactitud, actualidad o completitud de los datos y no será responsable de decisiones basadas en dicha información.

4.3. Recomendación: El Usuario deberá consultar con un asesor financiero independiente antes de tomar decisiones basadas en la información proporcionada por la App.

5. Protección de Datos Personales

5.1. Cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD: NFT COLLECTOR SL se compromete a garantizar la protección de los datos personales del Usuario conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

5.2. Derechos del Usuario: El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiéndose a [correo electrónico de contacto].

5.3. Finalidad de los Datos: Los datos se utilizarán únicamente para la prestación de los Servicios, mejoras operativas y cumplimiento normativo.

5.4. Transferencias Internacionales de Datos: En caso de transferencias internacionales, se garantizará el cumplimiento de las disposiciones del RGPD, incluyendo contratos modelo de la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.

6. Propiedad Intelectual e Industrial

6.1. Todos los derechos sobre la App, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y códigos, son propiedad de NFT COLLECTOR SL o sus licenciantes, protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual.

6.2. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado del contenido de la App.

7. Publicidad Externa y Contenido de Terceros

7.1. Publicidad de Terceros: En algunos casos, Hëlna.app puede mostrar anuncios o contenido proporcionado por terceros dentro de la App, el sitio web o comunicaciones asociadas a los Servicios. Estos anuncios pueden incluir banners, enlaces, ofertas promocionales, patrocinios u otro tipo de contenido publicitario.

7.2. Responsabilidad sobre Publicidad Externa: La Empresa no controla ni es responsable del contenido, productos, servicios o información proporcionada por terceros en dichos anuncios. Cualquier interacción o transacción entre el Usuario y los terceros anunciantes se realiza exclusivamente entre ambas partes y está sujeta a los términos y condiciones de dichos terceros.

7.3. Verificación de Legitimidad: NFT COLLECTOR SL tomará medidas razonables para asegurarse de que los terceros anunciantes cumplan con la legislación aplicable, incluyendo la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE). Sin embargo, la Empresa no garantiza la legitimidad, calidad, precisión o fiabilidad de los anuncios o contenido externo.

7.4. Exención de Responsabilidad: El Usuario entiende y acepta que la Empresa no será responsable de:

  • Cualquier daño o pérdida derivada del acceso, uso o confianza en los productos, servicios o contenidos ofrecidos por terceros anunciantes.

  • La disponibilidad o exactitud de los enlaces o sitios web externos.

7.5. Identificación de Publicidad: Todo contenido patrocinado o publicitario se identificará claramente como tal, conforme a lo dispuesto en el artículo 20 de la LSSI-CE, garantizando la transparencia ante el Usuario.

7.6. Bloqueo o Eliminación de Publicidad: NFT COLLECTOR SL se reserva el derecho de bloquear, suspender o eliminar cualquier contenido publicitario que considere inapropiado, ilegal o contrario a los intereses de la Empresa o de los Usuarios, sin previo aviso.

7.7. Privacidad en Publicidad Externa: El Usuario reconoce que ciertos anuncios pueden utilizar tecnologías como cookies o herramientas de seguimiento para mostrar contenido personalizado. Para más información sobre el uso de estas tecnologías, el Usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad y Cookies, conforme a lo dispuesto en el RGPD y la LOPDGDD.

7.8. Denuncia de Contenido Inadecuado: Si el Usuario detecta algún anuncio que considere fraudulento, engañoso o inapropiado, puede informar a la Empresa a través de [correo electrónico de contacto] para su revisión y posible eliminación.

8. Suscripciones, Pagos y Cancelaciones

8.1. Modelos de Suscripción: Hëlna.app puede ofrecer servicios gratuitos y de pago mediante suscripciones con funcionalidades avanzadas. Los términos específicos de cada modelo de suscripción estarán claramente detallados en la App o el sitio web antes de la contratación.

8.2. Pago de las Suscripciones: El Usuario deberá proporcionar información de pago válida al momento de suscribirse. Todos los pagos se procesarán conforme a los métodos habilitados, incluyendo tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay o Google Pay. El Usuario se compromete a mantener actualizada la información de pago.

8.3. Renovación Automática: A menos que se indique lo contrario, las suscripciones serán renovadas automáticamente al final de cada período de suscripción. La renovación aplicará las tarifas vigentes al momento del ciclo de facturación. El Usuario podrá cancelar la renovación automática a través de la configuración de su cuenta al menos 24 horas antes del vencimiento del período actual.

8.4. Política de Cancelación: El Usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento. Sin embargo, no se otorgarán reembolsos por períodos parciales o servicios no utilizados, salvo lo estipulado en la normativa vigente, incluyendo el derecho de desistimiento según el Real Decreto Legislativo 1/2007.

8.5. Pruebas Gratuitas: Hëlna.app puede ofrecer períodos de prueba gratuitos para ciertos servicios. Una vez finalizado el período de prueba, la suscripción se activará automáticamente salvo que el Usuario la cancele antes de su finalización.

9. Resolución y Limitación de Responsabilidad

9.1. Suspensión o Terminación del Servicio: La Empresa podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario a los Servicios en caso de incumplimiento de estos Términos, conducta fraudulenta o cualquier actividad que pueda perjudicar la integridad de la plataforma, otros Usuarios o la Empresa.

9.2. Limitación de Responsabilidad: En la medida permitida por la legislación aplicable, la Empresa no será responsable de:

  • Daños indirectos, incidentales o punitivos.

  • Pérdidas económicas derivadas del uso o imposibilidad de uso de la App.

  • Errores o interrupciones en el Servicio atribuibles a causas externas, como fallos de red o ataques cibernéticos.

9.3. Indemnización: El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a la Empresa frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso indebido de los Servicios o del incumplimiento de estos Términos.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

10.1. Legislación Aplicable: Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación española, incluyendo, pero no limitado a:

  • Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).

  • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

  • Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

10.2. Resolución de Disputas: Cualquier conflicto relacionado con estos Términos se resolverá ante los tribunales competentes de la ciudad de [Ciudad Española de la sede de la empresa].

11. Miscelánea

11.1. Cláusula de Salvaguarda: Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes disposiciones permanecerán en pleno vigor.

11.2. Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y la Empresa en relación con el uso de los Servicios.

11.3. Cesión de Derechos: La Empresa podrá ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones bajo estos Términos, previa notificación al Usuario.